张家口农商银崇礼支行从宣传教育、账户管理、案件堵截筑牢防范电信诈骗防线，切实提高群众防骗意识和能力，维护金融消费者合法权益。

　　强化宣传引导，筑牢反诈思想防线。加强内部培训和外部宣传，培养全民反诈意识，践行银行责任。通过对网点开户人员进行典型案例学习和业务知识培训，该行全面提升开户人员的业务素质和风险防控能力，牢固树立“反诈人人有责”的理念和意识。进社区，针对诈骗分子利用老年人对智能手机缺乏了解，开展防诈骗知识宣传。通过讲解生活中出现的电话、网络等诈骗方式，讲授手机防诈骗技巧，传授“避坑”经验，帮助老年人识别各种“套路”。

　　强化账户管理，筑牢合规开立防线。加强《人民币结算账户管理办法》宣传，明确告知客户人民币结算账户开立条件和不能出租、出借和买卖银行账户的法律规定，了解违规使用账户是违法行为。切实防范源头风险。银行结算账户是金融犯罪活动的主要载体，为有效遏制银行卡买卖风险、强化源头治理，保护客户账户和资金安全，网点坚持“了解你的客户”的原则严把开户关，强化尽职调查，通过面谈面签、手机号验证等方式切实做好客户的初次识别工作。做好账户常规知识宣传，通过LED屏和厅堂内电视，循环播放关于账户安全和使用风险防范相关知识。

　　强化合规管理，筑牢防诈风险底线。举办账户问题案例学习班，不断提高柜面工作人员对防诈骗的敏感性和警惕性，增强准确识别涉案账户的能力。建立有效反洗钱、防诈骗管理机制。成立反洗钱工作领导小组，建立反洗钱督导机制，通过组织员工定期培训、案例学习，了解更多的反洗钱知识，掌握反洗钱、防诈骗工作方法和技能，增强保护消费者权益能力。（通讯员李晓霄）