2025（第十届）中国数字服务产业发展年会在雄安新区召开

　　《2025年中国数字服务产业发展白皮书》正式发布

　　11月20日，由客户观察携手中国雄安集团有限公司共同主办的2025（第十届）中国数字服务产业发展年会在雄安新区开幕。

　　本届年会以“转型·创新·共赢——数字服务，全球共享”为主题，设置开幕式、主论坛及数字服务领袖和数字服务数智化两场平行主题峰会。年会吸引了来自各行业的近千位优秀数字服务企业代表齐聚雄安，深入研判未来发展趋势，为推动数字服务产业实现高质量发展建言献策。

　　开幕式上发布了《2025年中国数字服务产业发展白皮书》，系统梳理了中国数字服务产业的发展脉络，汇聚TCL、理想汽车、松下家电、恒洁卫浴等领军企业的创新实践，形成兼具理论深度与实践价值的行业指南。现场还举行了2026（第十届）中国客户服务节启动仪式、2025中国数字服务产业“年度推荐品牌”仪式等多项活动。

　　主论坛环节，来自方太集团、国家电网、中国移动、雄安集团城市发展公司等多家优秀企业的代表，围绕服务模式创新、服务文化建设、人机协同机制、企业经营策略、数智化转型等前沿议题展开了多维度的智慧分享，为数字服务产业的迭代升级与生态共建提供了丰富视角与实践路径。

　　“本次年会通过跨行业企业间交流，分享数字技术落地实例，为企业智能化转型提供参考依据。”去哪儿旅行服务中心负责人叶海峰表示，雄安给人的印象是一座充满数字基因和年轻活力的未来之城，优质的公共服务让宜居感拉满，数字技术管理更让城市治理更高效便捷。

　　据悉，本届年会聚焦“智能服务、绿色融合、开放协同”等前沿议题，为数字服务产业的高水平发展提供了示范性思路，并为推动数字中国建设、深化数实融合贡献了专业智慧与有效方案。（见习记者 李畅）