“陌生链接别乱点,可疑来电要挂断,转账汇款多核实,守好自己钱袋子!”近日,涉县农商银行的“金融反诈宣传队”正拿着扩音喇叭在西戌镇集贸市场内循环播报反诈口诀,方便村民将反诈知识入脑入心。为切实维护辖区群众财产安全,该行以“守护好人民群众钱袋子”为主题,开展反电信网络诈骗系列宣传活动,明确“网点阵地宣传为主、外出流动宣传为辅、线上线下联动”工作模式,确保宣传活动广覆盖。
筑牢网点“主阵地”,让反诈知识“看得见、听得着”。该行全面依托营业大厅打造金融安全宣传阵地,通过LED屏持续滚动播放“防范电信诈骗,远离非法集资”等警示标语,在客户动线关键位置布设宣传折页,并于等候区电视循环播放反诈公益短片,营造出浓厚的宣传氛围。为增强宣传实效,该行还将反诈提醒精准嵌入业务流程——柜员在办理转账业务时,主动询问客户资金用途,针对大额转账及向陌生账户转账等情形进行重点风险提示;大堂经理则利用业务引导间隙,结合近期高发的典型案例,以通俗易懂的方式揭露诈骗手法,普及防范技巧。活动开展以来,已累计发放宣传折页2000余份,开展面对面宣讲800余次。
延伸乡村“服务线”,让反诈声音“进乡村、入农户”。已组建8支“流动反诈宣传队”,深入辖内各行政村,采取“村口集中宣讲+上门入户走访”相结合的方式开展宣传。在村委会广场,队员们运用当地方言,结合发生在群众身边的真实案例,生动讲解常见骗局,并现场演示如何识别诈骗短信、举报诈骗电话。针对行动不便的老年人,队员们主动上门服务,耐心逐条解读宣传资料,反复叮嘱“不贪小便宜、不透露密码、不轻易转账”。
聚焦重点“场景圈”,让反诈宣传“无死角、全覆盖”。该行重点针对辖区商户、学校、企业等不同场景,开展“靶向式”反诈宣传。在西戌镇集贸市场,宣传队员向商户详细解析常见诈骗手法,提醒其规范收款流程、警惕陌生账户转账;联合县第二中学开展“反诈知识进校园”活动,通过主题班会、反诈漫画展等生动形式,引导学生增强防范意识,并鼓励他们带动家长共同参与;深入辖区小微企业,面向企业员工重点讲解“企业账户诈骗”“虚假融资”等风险案例,助力企业筑牢资金安全防线。
线上线下“齐发力”,让反诈提醒“常更新、广传播”。该行积极拓展线上宣传阵地,依托微信公众号、客户服务群等平台,每日推送反诈知识、最新诈骗案例及防范技巧。同时,制作形式活泼、通俗易懂的反诈短视频,通过员工朋友圈、村民微信群等多渠道转发,推动反诈宣传融入群众日常生活。截至12月中旬,已累计推送各类反诈内容60余条,逐步构建起“线上广泛覆盖、线下精准触达”的宣传格局。
“守护金融安全,是金融机构的重要责任。”该行负责人表示,下一步,将建立反诈宣传长效机制,持续创新宣传形式,不断提升宣传实效,不仅要做群众信赖的“金融管家”,更要做守护群众“钱袋子”的“安全卫士”。 (徐永琰)