近期，峰峰联社严格按照省联社、邯郸审计中心关于打击治理电信网络诈骗的工作要求，多措并举筑牢反诈防线，以实际行动守护人民群众的“钱袋子”。

　　压实责任主体，建立长效机制。该联社坚持“谁的账户谁负责”“谁的客户谁负责”的原则，压实责任主体，详细了解客户的真实身份和资金的真实来源及用途，确保留存客户信息资料的真实性、完整性。对长期不动户、一人多户等开展全面排查清理，最大程度降低潜在涉诈风险。对反诈中心认定的涉诈账户，进行全面倒查，切实加强业务监测和风险预警，如确认风险及时采取管控措施。同时，延伸识别涉案账户关联账户、可疑主体、交易对手、手机号等信息，实现风险识别、风险核查、风险管控全流程闭环管理。

　　加强学习教育，提升反诈技能。该联社严格落实主体责任，利用晨会、夕会、会计例会等培训时间，认真组织一线员工就近期涉案账户高发犯罪类型、特点进行剖析，总结涉案账户特征，指导员工从不同角度将防范电信网络诈骗和日常工作融会贯通，持续学习，不断强化员工反诈的专业意识，提高员工反诈风险识别和拦截能力。目前，已开展两期柜面风险识别与控制线上课程，柜员覆盖率达100%。

　　创新宣传方式，强化反诈意识。该联社通过“线上+线下”齐发力的方式，高频率开展防范电信网络诈骗宣传。依托27家营业网点电视、LED电子显示屏等载体向客户宣传防诈反诈常识，在厅堂设立咨询台，厅堂人员现场为客户答疑解惑。通过“防范电信网络诈骗宣传月”“消费者权益保护日”等活动，组织员工进村、进校园、进社区，有针对性、分群体讲解金融知识。利用微信公众号、短视频等方式进行宣传，切实增强群众面对电信诈骗的自我防范能力。今年以来，全辖通过开展阵地宣传、悬挂宣传、发放宣传折页、推送最新诈骗手段和防骗技巧等，将宣传渠道进一步拓宽，有效提高人民群众防骗意识、识骗能力。（孙亚平）