为切实做好老年金融消费者权益保护工作,提升辖区老年人风险防范意识,守护好群众的“养老钱”,近日,深泽联社组织开展敬老金融知识宣传活动,把接地气的金融科普送到老年群众身边。
各营业网点充分发挥宣传主阵地作用,厅堂摆放图文清晰的宣传折页与海报,打造适宜老年人阅读的宣教区域。工作人员抓住客户等候业务办理的间隙,主动上前交流,用通俗易懂的语言讲解金融知识。重点围绕电信网络诈骗、养老投资骗局、非法集资等高发风险进行讲解,介绍识别方法和防范要点,同时普及存款保险、反假货币、银行卡安全使用等常识,提醒老年人不轻信陌生来电,不贪图高息诱惑,不随意转账汇款。
在厅堂宣传之外,联社组织宣传小队走进乡村集市、村内广场。针对留守老人集中的特点,工作人员结合真实案例以案说法,耐心解答大家关心的金融疑问。对于听力偏弱、理解较慢的老人,反复细致讲解,引导老年人理性看待各类金融产品,自觉远离金融陷阱。
与此同时,深泽联社把宣传提醒融入柜面服务全过程。针对老年客户办理大额转账、向陌生账户转账等业务,坚持多问询、多提醒,仔细核实交易背景,及时劝阻可疑资金交易,从业务端口筑牢风险防线。
下一步,深泽联社将持续面向老年群体常态化开展金融知识普及,不断丰富宣传形式,做实老年金融消费者权益保护工作。(通讯员 刘梦媛)