河北省政协委员卢燕建议建立河北全域旅游保险机制。河北经济日报记者 烟成群 摄

　　长城网·冀云客户端讯（河北经济日报记者 烟成群）2024年河北接待游客人次、旅游总花费均增长10％以上，“这么近，那么美，周末到河北”品牌影响力进一步提升。

　　在河北的景区游玩，发生人身意外伤害怎么办？ 河北两会上，省政协委员，人保财险河北省分公司党委书记、总经理卢燕提出，建立河北全域旅游保险机制，让游客安心游、舒心玩、放心买。

　　卢燕介绍，在欧美发达国家，游客购买旅游保险的比例超过90%。在我国，北京、湖北黄陂等地区也先后由政府全额或部分出资购买了旅游相关保险。

　　“近年来，河北旅游业蓬勃发展，去年国庆期间接待游客数量居全国第5位，但文旅保险市场发展相对缓慢，对各类安全事件及游客意外事件风险保障不足，尚无法满足旅游行业保障需求。”卢燕说。

　　据悉，目前河北的文旅保险主要是景区公众责任险、旅行社责任险和游客意外险，其中景区公众责任险覆盖率不足50%，旅行社责任险虽然强制承保，但占全年游客数量不足15%，且保障范围有限，造成全省文旅保险深度广度不足。 

　　究其原因，在于当前的文旅保险产品性价比不高，销售渠道单一，景区场馆参保意识不强，重大事故保险覆盖有限。由于保费不高，佣金较少，保险公司营销人员及保险中介机构对文旅保险销售意愿不强，尚未形成保费规模。

　　石家庄隆兴寺、荣国府等景区携程客户端旅游意外险基础版为5元/日，保障金额仅为10万元，保费占票价金额超过10%，定价相对较高，游客主动购买保险的意愿较低。

　　“我们在支持后奥运经济发展、支持石家庄文旅发展等方面进行了一些有益探索，比如为张家口冰雪赛事、冰雪旅游提供超过839亿元的风险保障，为石家庄文化旅游投资集团提供风险保障8100万元。但这只是在‘点’上进行突破，并没有形成‘面’上的成效。”卢燕说。

　　卢燕建议，由政府出台资金补贴政策，引导景区企业投保公众责任险，为全省A级旅游景区和场馆统一购买超赔险，设立河北省文旅行业专项资金，成立共保体，推动“商业保险+景区场馆责任保障+超额赔付+专项资金”的多层次、标准化、全覆盖的保险保障体系落地。同时探索与第三方救援、公安联动、医疗绿通开展合作，解决全产业链各环节的安全管理问题，化解旅游纠纷，让来冀游客安心游、舒心玩、放心买。

　　政府部门可运用大数据、人工智能、生物识别等先进技术，对旅客的旅程进行记录和索迹，建立完善的文化旅游风控体系。

　　建立外地游客来河北旅游的保险直接触达方案，对进入省内的外地游客，通过短信或5G短消息直接触达，引导他们选择投保短期旅游意外险。

　　整合旅游景区、文化场馆、赛事演出等票务资源，充分结合保险保障，打造面向公众的文化旅游服务平台。

　　另外，还可以参考其他旅游大省先进经验，推出“一卡通年卡+旅游意外险”的组合方案，为在河北旅游的群众提供更加完善的安全保障。