3万余名低龄活力老人，累计为27万人次提供帮助

　　我省持续推进“老帮老”服务

　　日前，在秦皇岛市海港区天洋新城社区，71岁的韩有名拎着东西叩响邻居李增的家门。韩有名是社区“老帮老”志愿者。李增和老伴儿都已80多岁，几个女儿都在外地工作。韩有名经常帮他们代买物品、拿快递，闲时还陪他们聊天。

　　近年来，我省持续推进“老帮老”公益互助养老服务。记者从省委社会工作部了解到，目前全省有3万余名低龄活力老年人参与到“老帮老”公益互助养老服务中，累计为27万人次提供帮助。

　　老年人最需要什么？只有摸清了需求，服务才能送到心坎上。

　　“平时孩子们都忙，自己在家挺孤单的，就想找老姐妹一起聊聊天”“我行动不便，希望志愿者帮我代买药品”……在武邑县武罗社区，每隔一段时间，社区工作人员、银发志愿者们就会与高龄老人围坐一堂，问需探意，以此作为社区开展精准化、个性化养老服务的重要依据。

　　衡水市各社区通过多种形式开展调研，重点摸排高龄、独居、失能等老年群体的生活照料、医疗支持、精神慰藉等核心需求，收集低龄老人服务意愿与技能特长。

　　他们将60岁左右有能力、有爱心的活力老人的履历、专业、服务偏好等进行登记，形成6315人的服务清单；将70岁以上高龄老人、失独老人、残病老人的身体状况、家庭情况、生活需求等，整理出4362人的需求清单。以两清单精准对接，目前已匹配结对3820对，并逐渐发展结对，按老人需求变化及时调整，让“老帮老”服务真正帮到心坎上。

　　老人们的需求在哪里，“老帮老”公益互助养老服务就延伸到哪里。

　　这些年，“老帮老”公益互助养老服务的内涵不断丰富，从最初的理发、修家电等便民服务，拓展到精神陪伴、矛盾调解、政策宣讲等多个领域。

　　在唐山，赵开楼社区的志愿者们发现，许多老人“不缺吃穿，但是心里空”。于是，志愿者们定期上门陪独居老人唠家常，组织开展文体活动，让他们晚年生活不孤单。

　　在沧州，老年志愿者们活跃在矛盾调解一线。“银龄调解室”“老书记说理站”里，老党员、老法官们通过“狮情化意”志愿服务活动，用丰富的人生阅历和情理兼顾的方式，调解各类矛盾纠纷。他们还组建银龄智囊团，围绕民生议题建言献策，让“银发智慧”融入社区治理。

　　为让“老帮老”公益互助养老服务可持续，我省各地不断完善激励保障机制，激发老年人参与热情。

　　安平县建立常态化培训机制，每季度开展不少于2次专业培训，内容涵盖急救、心理疏导、康复护理等，不断提升志愿者服务能力。同时打造“一社一品”互助养老品牌，形成各具特色的服务模式。

　　承德市推广“时间储蓄”模式，志愿者将服务时长存储起来，待自己年老需要帮助时，可提取相应时长兑换服务。目前，全市已“存储”服务时长超4.6万小时，形成“今天我帮你，明天他帮我”的良性循环。

　　“现在社区有食堂，有志愿者上门帮忙，我们低龄的帮助高龄的，既发挥了余热，也结识了新朋友，晚年生活变得更充实有意义了。”承德市滨河社区一位老年志愿者说。（记者 高珊）