为筑牢基层金融反诈防线，守护辖区群众财产安全，峰峰矿区联社立足网点柜面主阵地，压实一线岗位职责，依托智能反诈系统，常态化警银协作，构建人防、技防、联防一体化反诈体系，从源头遏制电信网络诈骗案件发生。

　　常态化开展反诈教育培训，今年以来累计组织专项培训7次，实现前台岗位全员覆盖，持续提升全员风险识别、可疑劝阻与应急处置能力。在开户、转账、大额存取款等高频风险业务中，工作人员严格落实反诈问询、风险提示、异常核实制度；针对老年群体等重点对象，常态化开展线下宣教，讲解高发诈骗套路，提升群众防骗意识。面对陌生大额转账、频繁异地交易、客户情绪急切等异常场景，一线人员主动核实交易背景、及时劝阻可疑操作，守牢反诈“第一道人工防线”。

　　以科技赋能反诈防控，严格落实风控预警核查机制，要求全辖网点每日三次常态化处置反欺诈平台预警，确保线索不拖延、处置无遗漏、闭环无死角。依托智能风控系统实时监测账户交易、智能筛查风险行为，预警处置质效稳步提升。系统捕捉可疑线索后自动预警，工作人员同步开展核查核实、风险告知，对高风险账户采取管控、限流措施，弥补人工排查盲区，实现风险早发现、早预警、早处置。

　　持续深化警银联动，构建双向互通、快速响应的协作格局。联社主动对接辖区公安反诈部门，依托工作群建立实时报备、及时沟通、快速处置的联动机制，实现涉诈线索、可疑交易信息同步互通、联合处置。今年累计参加公安反诈专项会议2次，及时掌握新型诈骗手段与工作要求，更新全员反诈知识库。通过线索共享、联合处置的闭环模式，公安部门推送的案例与账户信息为一线识别风险提供支撑，网点发现的涉诈线索第一时间同步公安机关，实现可疑线索快核查、受骗资金快拦截、诈骗风险快封堵，大幅提升处置效率。

　　下一步，峰峰矿区联社将持续抓实柜面厅堂反诈管理，强化全员履职能力，优化智能风控体系，深化警银长效合作，以更严标准、更实举措织密金融反诈防护网。（刘歌）