当前电信诈骗手段不断翻新、防不胜防，文安农商银行主动履行社会责任，通过厅堂主阵地讲解、流动宣传队宣讲、基地沉浸式体验等方式，多维度开展金融安全知识普及宣传活动，用老百姓听得懂、记得住的方式，筑起一道坚实的金融防护墙。

　　在各营业网点，反诈宣传融入服务全流程。在大厅里，大堂经理为等待办理业务的客户介绍电信诈骗的常见手段，结合实际案例，比如冒充客服退款、虚假投资理财、网络交友诈骗、购物刷单返利等，面对面教大家诈骗识别技巧。工作人员还向客户发放宣传折页，折页上有通俗易懂的文字说明，还配有生动的案例漫画，方便客户理解和记忆。网点的电视滚动播放着防范电信诈骗的相关知识，让客户在等待的过程中也能学习到反诈知识。在柜面上，工作人员在客户办理业务过程中，但凡遇到大额转账、定期存款提前支取、取钱或转账出现弹窗提示等情况，都会仔细查看客户交易流水，耐心询问资金用途，提醒客户务必提高警惕，不要帮助他人过渡资金，以防被不法分子利用，更不能把钱转给陌生人。

　　为扩大宣传覆盖面，该行组织工作人员深入集市、社区、企业等地开展宣传活动。在乡村集市，工作人员用当地方言与摊主和赶集的大叔大妈们拉家常，聊聊最近高发的诈骗手法，让人一听就明白。在社区里，工作人员与居民通过情景对话模拟常见的诈骗场景，让居民直观感受骗局套路。几个提问、一番讨论，防骗知识就在谈笑间记住了。走进企业，工作人员向财务人员重点讲解“冒充领导转账”“虚假合同收款”等诈骗类型，向外来务工人员重点介绍刷单和网恋骗局等，分析真实案例中的作案手法，提醒大家提高警惕。

　　金融教育示范基地成为反诈宣传的重要阵地。广大群众通过互动体验设备模拟操作，在沉浸式体验中加深对骗局的认知，感受到诈骗的危害。通过开办反诈讲堂，讲解员结合养老骗局、杀猪盘等真实案例，详细讲解作案流程，深入剖析电诈手段，让群众掌握实实在在的防骗技巧。（王双双）