6月6日9时45分，平乡收费站收费一班正在开展收费保畅工作。一辆载货货车即将驶入出口车道时突发故障熄火，无法原地启动。收费员王瑞光第一时间发现异常，立即通过对讲机上报班长陈海强。

　　陈海强迅速带领备勤人员张学仕赶赴现场。一方面，在故障车辆后方布设安全警示标识，引导后续车辆改道通行，疏解道口拥堵；另一方面，主动问询司机并细致检查车辆故障原因。受阴雨天气影响，路面潮湿导致车辆机件突发故障，无法当场修复。异地赶路的司机面对突发状况十分焦急，陈海强耐心安抚其情绪，商定处置方案后，三人冒雨合力将故障货车平稳推至收费站外广场安全区域，车道随即恢复正常通行。车辆停靠稳妥后，陈海强主动帮司机联系就近汽修门店，协助维修人员到场检修。车辆修好后，司机感激不已，连连道谢：“刚才车坏在车道，又赶上雨天，正发愁怎么办，多亏你们帮忙解决，太感谢了！”陈海强回应道，帮扶遇困司乘是本职工作，并提醒司机雨天出车前应提前检修车况。随后，车辆安全驶离，工作人员重返岗位继续值守。

　　此次雨中推车的暖心举动，及时化解了道口拥堵风险，为阴雨天气中的出行路增添了一份温暖。下一步，平乡收费站将持续立足岗位职责，常态化开展车辆应急帮扶，用贴心举措解决司乘出行难题，不断擦亮邢临高速“冀e之美 畅享邢临”的企业文化品牌。（通讯员  苏锐）