暑假近半，许多人选择出游避暑纳凉，暑期旅游不断升温。值得注意的是，当前文旅市场上，人工智能的身影正越来越活跃：出行前，旅行app里输入预算、出行人群、目的地，几秒钟就生成专属定制路线；景区里，AI导游自动讲解、应答如流，挑战多国语言也不在话下；返程后，只需把照片和感想输入，和AI大模型聊聊，就能一键整合生成游记，完整保留并分享旅行记忆。有了AI赋能，文旅消费正从 “千人一面”的观光打卡迈向“千人千面”的个性体验。数据显示，2025年我国智慧旅游经济市场规模达到约1.46万亿元，以往“人找风景”的模式悄然转换，“懂我”的风景已主动走来。

　　《从“看戏”变“入戏” AI为你解锁旅游新体验》视频来源：央视新闻客户端

　　长久以来，有不少痛点是传统旅游难以绕开的：做攻略，要在浩如烟海的网络信息中筛选、鉴别，一不小心还是可能入了不实推销的“坑”；选景点，热门目的地排队、堵车影响体验感，小众景点又良莠不齐选起来得靠碰运气；逛景区，导览内容经常刻板单一，想了解深一点、活一点的知识无从求助……总之，就是难以填补旅游供需两端的“信息鸿沟”。

　　上海市历史博物馆具身智能机器人“历小博”的“售货员版本”在2026世界人工智能大会首秀。新华社记者 陈爱平 摄

　　AI凭借算力优势恰好能精准补齐这些短板。在西安，一款AI伴游工具成为出行新宠。长沙游客李女士在“游陕西”小程序上向AI助手“小七”索要一份三天两夜西安深度游方案，主打休闲和美食。短短十几秒，兼具唐风体验、特色美食和小众打卡地的专属路线便应运而生。

AI伴游助手“小七”。“游陕西”小程序屏幕截图。

　　在杭州，全国首个城市级文旅智能体“杭小忆”可以胜任全程陪伴：想西湖赏荷，它推荐专属路线；想避暑，它介绍清凉玩法；想省钱，它立刻告诉你右转600米有一站8元的公交船。在邯郸，游客在赵王城遗址公园内戴上MR头显，赵国的王宫建筑、街市风貌、生活场景立刻浮现眼前，瞬间穿越到战国时期。

《经济信息联播丨你好 AI新人类！》视频来源：央视财经。

　　还有上海的“沪小游”、甘肃的“如意AI”、 贵州的“黄小西”……全国各地的文旅智能体以大数据分析打破信息不对称，以沉浸式技术“复活”文物古迹，让游客告别“攻略焦虑”，让静态的山水、尘封的历史可动可说、可见可摸，将旅游的体验感带入了新的层级。

　　这是在2026世界人工智能大会现场拍摄的上海城市生活智能体“沪小游”界面。新华社记者 陈爱平 摄

　　除了游客玩得省心、玩得精彩，AI还对文旅产业具有更深影响。长期以来，“门票经济”成为许多景区走不出的经营困局，游客停留时间短、消费链条短、重游意愿低，景区收入严重依赖一张张门票，浪费了文旅资源的潜在价值。究其原因，还是没有摆脱被动服务的理念。“我有什么你来看”的思路，拼的是稀缺资源，而非优质服务。时至今日，如果服务内容、消费场景仍然一成不变，怎能跟得上日益多元化、品质化、个性化的市场需求？

　　2026年6月24日，在位于西湖景区内的杭州少年儿童公园，15家头部科技企业围绕“AI西湖”主题集中展示人工智能、具身智能等在文旅场景中的新应用，为市民游客带来“AI+文旅”新体验。新华社记者 韩传号 摄

　　AI技术的落地应用，为文旅转型提供了契机。它可以将“我有什么你来看”变成“你看什么我来配”，彻底扭转服务逻辑。黄山是在国内较早实现全程智慧旅游的景区，智慧助手“AI伴游”不仅能沿途推送语音讲解、精准提供错峰路线，还会根据游客偏好实时推荐特色民宿、当地美食。更进一步，黄山将吃、住、行、游、购、娱等要素服务全链条与景区对接，实现了景区从“门票经济”到“综合消费经济”的进阶。据统计，截至2025年底，智慧助手“AI伴游”直接促成的订单金额已超过1.88亿元。AI的赋能让旅游服务从“标准化供给”走向“定制化匹配”，通过精细化、个性化、智能化服务，使文旅产业从依赖“资源消耗”转向“价值增值”，从而实现资源利用最大化、产业效益最优化。

　　游客在位于济南市的山东省美术馆参观体验“无限之海”沉浸式AI数字艺术展。新华社发（郝鑫城 摄）

　　眼下，“AI+文旅”正如一匹骏马加速飞驰，我们同时也需要警惕地握紧缰绳防止它跑偏。AI导览不应演变成同质化跟风、形式化炫技；“数字导游”不要变成“强制消费”的陷阱，让游客忍受广告推销的侵扰；个人数据尤其要防止打着AI旗号的过度收集、非法传播，让隐私频频“裸奔”。

　　总之，AI赋能文旅的过程必须在相关部门的严格监管、全社会的共同监督之下，必须沿着法律法规、社会公德和伦理道德的正路前行。一项新技术的萌芽、生长，最终目的是人，评价标尺也是人。因此，让每个人看得更精彩、听得更全面、判断更自主、游玩更自在，才是“AI+文旅”健康发展的光明未来。

　　监制：赵永刚

　　策划：董亚青  刘瑾妍

　　统筹：张登峰 

　　文案：王   硕 

　　美编：温紫薇