中秋、国庆“双节”临近,站区车流量将迎来大幅增长,司乘咨询、现场突发情况随之增多。为进一步提升班组实操业务能力,夯实岗位业务基础,补齐工作短板,全力做好双节通行保畅各项筹备工作,近日,运河西收费站创新学习形式,组织开展双节前业务知识专项强化培训。
本次培训摒弃机械记忆、学用脱节的传统学习方式,突出学以致用、以学促干,将理论学习与现场实践教学相结合。培训题库涵盖法律法规、行业现行规章制度、节假日通行收费政策、安全应急处置、企业文化五大模块,每个模块精选五道核心考题,紧扣岗位高频业务考点、日常工作易错点以及双节期间工作重点难点。
培训坚持务实导向,内容精简务实、靶向性突出,紧密围绕双节保畅现实工作需要,杜绝形式主义学习,把着力点放在夯实业务功底、吃透政策规范、锤炼实战本领上。借助集中专题学习和现场实操演练,班组成员逐步夯实业务储备,推动各项规章制度、收费政策、处置流程内化于心、外化于行,切实提高全员业务操作熟练程度、政策解答精准度与现场应急处置专业化水平。
此次专项培训,全面增强了班组综合业务素质与岗位履职效能,持续营造勤学苦练、比学赶超的良好班组风气,有力推动学习型班组建设走深走实,为双节期间收费站口安全保通保畅、标准化作业、高品质文明服务以及业务工作零差错平稳运行打下坚实业务基础。(通讯员 孙广哲)
