一直以来，邱县联社通过常态化开展下乡走访、基层对接、便民服务等工作，持续拉近与群众的距离，不断提升金融服务规范化、透明化、暖心化水平。

　　农村地区作为金融服务的重点阵地，受众群体广泛、服务场景多元，金融素养提升、权益保障落实、金融风险防控等工作仍需持续深耕。联社主动转变服务模式，推动消保工作由窗口服务向基层下沉延伸，将工作重心下移、服务关口前移，精准补齐乡村金融服务短板，全方位筑牢基层金融安全屏障。

　　本次专项行动聚焦乡村金融服务提质增效，面向辖区广大农户、个体经营户、老年及留守群众等重点群体，开展系统性金融消保赋能服务。工作人员深入乡村一线，贴近群众生产生活实际，主动倾听群众心声、收集服务意见、汇总合理诉求，全面掌握基层金融服务真实需求，为联社优化服务流程、完善服务机制、升级服务举措提供精准依据，切实做到金融服务贴合民意、适配民生。

　　服务过程中，联社工作人员坚持正向引导、源头防控，积极传递合规金融、理性消费、依法维权的金融理念，引导基层群众树立正确的金融消费观，有效提升群众金融认知水平与风险自护能力。同时，持续畅通基层金融沟通反馈渠道，搭建高效的银民对接桥梁，主动排查化解潜在金融服务矛盾纠纷，从源头防范化解金融服务风险。（王春杰）