出门旅游买过海鲜的人都懂,有些景区市场被称为“踩坑重灾区”,部分不良商户为了提高利润,缺斤短两、以次充好是常事。但在河北秦皇岛,北戴河景区赤土山海鲜市场内,市场管理员李小胜凭借一份独有的“海鲜售后”让市场火出了圈,天南海北的游客就算驱车上千公里,也专门绕到这里买海鲜。
李小胜今年7月才开始在互联网平台发布工作日常短视频,短短两个月,他的视频账号就涨粉十几万。视频中全是硬碰硬的现场:商户在秤上做手脚?他当场抡锤砸掉;商户用沉袋子添重量?他自掏腰包给全市场换轻量透明袋;商户冻蟹混着活蟹卖?他直接责令停业;游客买到问题海鲜?他先自费赔偿再带客维权……
这样一个专门“挑刺”的管理员,如何做到商户个个信服?又如何让一个村级市场成为远近闻名的景区诚信招牌?听记者讲述市场爆火背后的暖心故事。
策 划:张 霰 耿 佳
文 案:耿 佳
拍 摄:冯 硕
制 作:郭晶璇