长城网·冀云客户端讯(赵春辉 张颖)为加强消费维权服务站建设,河北省市场监督管理局于2024年7月印发了《关于加强消费维权服务站规范化建设进一步优化消费环境的通知》,开展了服务站规范化建设提升行动。
12月1日,由邯郸市市场监督管理局制定出台的河北省首个消费维权服务站市级地方标准——《消费维权服务站建设和运行规范》正式实施。该标准涵盖消费维权服务站建设和运行的总体原则、建设要求、人员要求、工作职责、运行要求和评价改进等规范化内容;该标准既是消费维权服务站建设和运行的工作规范,也是评价验收的标准。同时,也为促进全市消费维权服务站建设和运行规范化、标准化提供了依据标准。
近年来,邯郸市市场监管局坚持将消费维权服务站建设作为服务民生的一项重点工作来抓,先后制定印发了《关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》《关于进一步加强全市旅游景区消费维权服务站规范化建设的通知》《关于开展消费维权服务站规范化建设交流学习活动的通知》,着力打通消费维权“最后一公里”,全力推进消费维权服务站规范化建设。在邯郸市开展的系列促消费活动中,通过设立消费维权服务站、公平秤、开展食品快检服务等措施,发挥现场快速高效消费维权的作用,为消费者营造了安全放心的消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,为激发消费活力、助推消费升级起到了积极促进作用。