长城网·冀云客户端 张隽

　　“对待群众，要用真心换真心，他们有什么困难，要设身处地为他们着想，帮助他们解决困难。”从事政法工作19年来，邯郸市永年区委政法委副书记、二级主任科员王亚莉始终将这句话刻在心上、落在行上。

　　从信访积案的化解现场到“行业枫桥”的创新课堂，从全国政法队伍教育整顿统筹推进到为特困干警争取救助资金，王亚莉用女性特有的坚韧与细腻，在基层政法战线书写着“为人民服务”的动人篇章。她先后荣获邯郸市“巾帼先锋”、邯郸市“最美女性”、邯郸市优秀政法工作者等称号，2025年被选树为政法系统“最美河北人”。

王亚莉荣获2025年政法系统“最美河北人”。受访者 供图

　　多年来，为了破解信访积案，王亚莉把每一起信访案件的诉求、症结、涉及部门都标注得清清楚楚。为了打开群众的心结，她总结出“算法律账、算亲情账、算子孙账、算良心账”的沟通技巧，用群众听得懂的话讲法律，用接地气的理劝和解。她参与接访约访60余次，协调化解涉法涉诉信访积案32件，组织法律专家服务团队提出法律建议790余条，化解疑难矛盾纠纷340余件，用一次次真心付出，换来了群众的信任与认可。

　　永年区人口众多、经济活跃、矛盾纠纷复杂多样，面对这一实际情况，王亚莉深知，仅靠“一对一”调解远远不够，必须搭建更高效的平台。为此，她积极推动“行业枫桥”创新实践，牵头建立了永年区“行业枫桥”“1625”工作机制，组建“行业枫桥”服务中心，将25个矛盾纠纷易发多发的重点行业部门和行业协会纳入组织架构，让“行业问题行业解决”。为了让这个机制真正落地见效，王亚莉带头坐班接待群众，指导乡镇和行业部门做好矛盾纠纷的受理、流转和化解工作。

王亚莉做“行业枫桥”工作实践现场宣讲。受访者 供图

　　如今，永年区的“行业枫桥”模式已在全省推广，2024年4月，河北省“行业枫桥”工作实践现场会在永年召开，王亚莉作为主创人员，向来自全省的政法同行分享经验。2025年3月，她又作为全省“两个枫桥”“两个平台”巡回宣讲团成员，辗转全省各市完成12场宣讲，把永年的经验做法传递到全省各地。

　　在同事心目中，王亚莉既是 “冲锋在前的带头人”，也是 “暖心贴心的好大姐”。2021年全国政法队伍教育整顿期间，她身兼指挥员与战斗员双重职责，牵头制定各项工作方案与文件，全程统筹推进落实；在2023年永年区委政法委分包的老旧小区改造拆违工作启动后，她第一时间带队扎根一线，逐户摸底排查、耐心宣讲政策，切实为群众破解改造中的实际难题。

永年区群众到永年区委政法委送锦旗。受访者 供图

　　王亚莉的办公桌上常年放着一本厚厚的笔记本，上面密密麻麻记录着未完成的工作任务、上访群众的合理诉求，以及需要帮扶的干警信息。她常主动走进基层站所，关心干警的工作状态与生活难处。在了解特困干警救助相关政策后，王亚莉细致摸排符合条件的干警情况，积极与上级部门沟通对接，最终为17名特困干警成功争取到36万元救助资金，用实际行动温暖着身边每一个人。

　　19年风雨兼程，19年初心不改。王亚莉用真心架起了与群众的“连心桥”，用坚守守护了一方平安，在基层政法战线上，绽放出属于“巾帼先锋”的别样风采。