
清明假期,旅客在石家庄站候车区排队进站。通讯员供图
长城网·冀云客户端讯(记者 周亚彬 通讯员 徐争)记者从石家庄火车站获悉,自4月3日起至4月7日止,为期5天的清明假期铁路运输落下帷幕。石家庄火车站全站(含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站)累计发送旅客105.31万人次,日均21.06万人次,日均开行旅客列车661列。
全站单日客流最高峰出现在4月4日,发送旅客24.6万人次,创单日旅客发送量历史新高;4月6日,到达旅客25.66万人次,创单日旅客到达量历史新高。
据了解,针对今年清明假期运输客流特点,石家庄火车站全站共计加开旅客列车31对,其中,加开高铁列车18对,普速列车13对,为旅客的出行提供了更多选择。

清明假期,石家庄火车站工作人员向旅客提供便民服务。通讯员供图
在便民服务方面,石家庄火车站动态监测客流变化,及时调整进出站通道、安检通道、人工售票窗口等处所,加派工作人员组织旅客进出站、便捷换乘、购票改签等,让旅客减少等候时间;加强站内环境卫生、饮水供应等服务,提供带有USB充电插口和五孔插座的可充电座椅;加大对老、幼、病、残、孕等重点旅客的帮扶力度,开启绿色通道,提供“护送上车”“护送出站”等一站式服务;加强与站区管委会、机场、公交、地铁等相关单位的合作,完善沟通机制,做好重点旅客换乘衔接、联程服务,助力旅客美好出行。