手机“一键”预约挂号、“云端”问诊复诊、先诊疗后付费、网上下单护理到家……近年来,石家庄持续推进互联网医院建设,利用互联网技术构建线上医疗服务平台,开展专业在线诊疗、健康咨询、慢病管理等远程医疗服务,满足了患者随时随地问诊购药需求,让患者更好地享受到了“足不出户、便捷就医”的全流程诊疗服务。
67岁的市民杨慧丽患有高血压,隔一段时间就要到医院买药,每次都需要挂号、就诊、取药、排队。石家庄市人民医院互联网医院开通后,她开始通过该平台就诊,在网上与医生沟通病情后,由同城快递将药品送到家里。“有了互联网医院真是方便!”杨慧丽赞不绝口。
互联网医院是以医疗机构为依托,以互联网为载体,应用信息手段优化就医流程,为复诊患者提供诊前、诊中、诊后一体化服务的互联网医疗平台。
自2023年起,石家庄市持续推进互联网医院建设,推动优质资源下沉,让数据多跑路、患者少跑腿,通过互联网医院让常见病、慢性疾病复诊的患者在家门口就能享受到优质的医疗服务。
在市人民医院,互联网医院已形成了以“互联网+诊疗服务、互联网+护理服务、互联网+全病程管理”三方面为主流的互联网业务模式,为患者提供了“线上+线下、医疗+健康、院内+院外”的智慧健康服务,构建了覆盖诊前、诊中、诊后的一站式互联网医疗服务体系。
“互联网医院为患者提供了新型就医方式,实现了医生一部手机‘全时’接诊,患者一部手机‘全程’就医。”市人民医院互联网医院管理办公室主任高海燕说,医院积极推进互联网医院建设,网上看病、线上开药邮寄、诊间结算、电子发票等31项功能开通上线,实现了“线下服务全面线上化”。上线专业科室共43个,参与诊疗医生825人,目前已累计服务线上问诊患者7万余人次。
市人民医院内分泌科医生吴韬表示,互联网医院不仅方便了患者,也提高了医生的接诊效率。“通过线上平台,医生可以更灵活地安排时间,为患者提供持续的随访和用药指导,尤其对病情稳定的老患者来说,线上复诊已成为最优选择。”
石家庄市严格规范互联网诊疗,加强互联网医院管理,提高医疗服务效率,保证医疗质量和安全。同时,在省互联网医疗服务监管平台的监管下,不断加强医疗机构互联网诊疗医务人员资质管理,规范诊疗行为,做好患者隐私保护及病历相关资料留存等工作,确保医疗服务便捷、高效、安全。
截至目前,全市共建成24家互联网医院,在线咨询60余万人次,累计接诊超过7万人次。
互联网医院依托实体医院,实现了线上、线下的一体化管理,实现了信息系统互联互通和业务协同,通过提能力、优服务、增效率,惠及了广大患者。市卫生健康委表示,下一步,将继续深化我市互联网医院建设,推动5G、人工智能等新技术与医疗服务的深度融合,不断促进新一代信息技术与医疗服务的融合发展,提升患者卫生健康服务获得感,改善患者就医体验。(记者 李莉雅)