为深入践行公司“ 冀 e之美 畅享邢临”企业文化理念,扎实服务地方农业生产大局,全力保障“三夏”夏粮抢收、颗粒归仓,运河西收费站紧扣保畅通、优服务、守初心、担使命工作主线,提前部署、精准发力、多措并举,全面抓实抓细“三夏”农机运输保通保畅工作,以高质量高速服务护航粮食丰收、助力民生保障。

强化本领赋能,以专业实干夯实保通根基。充分利用岗后班组学习时间,组织全体一线员工开展“三夏”保通专项培训。围绕农机运输车辆识别、免费通行政策标准、证件快速核验、规范放行流程等重点内容开展系统化学习,全面提升员工专业履职能力,做到查验精准、放行高效、处置规范。同时,常态化总结保通工作经验,统一服务标准、规范服务流程、细化应急处置预案,以标准化、专业化、规范化的岗位履职,杜绝车辆拥堵滞留,用扎实过硬的岗位担当筑牢通行保障基础,切实把企业文化内涵转化为履职实效。
细化管控举措,以高效履职筑牢畅通防线。立足站口车流实际,严格落实岗位职责,秉持“精益求精、提质增效”的工作理念,全面开展收费设备、通行设施常态化巡查检修工作,及时排查整改各类设备隐患,全力保障收费通道运行稳定、顺畅高效。全站开通“三夏”农机专属绿色通道,实行专人值守、定点疏导、优先通行保障机制,主动引导农机运输车辆快速通行,最大限度压缩通行时长、提升通行效率。以精细化现场管控、高效率保通举措,全力保障农机跨区转运顺畅无阻,全力服务夏粮抢收关键期。

暖心赋能服务,以温情初心彰显高速温度。始终坚守为民服务初心,践行温情服务理念,在收费广场设立“三夏”便民服务驿站,配齐饮用水、应急药品、维修工具、消暑物资等便民物资,全方位保障过往农机手出行所需。工作人员主动靠前服务,实时提供路况咨询、行车安全提示、防暑降温指导等暖心服务,耐心解答通行政策疑问,用心倾听司乘需求、用心解决出行难题。
下一步,运河西收费站将持续深耕企业文化建设,坚守服务初心、压实岗位职责、提升服务品质,持续优化“三夏”保通服务举措,以务实作风、高效服务、暖心举措全力保障辖区道路安全畅通,用实际行动守护粮食丰收、彰显国企责任担当。(通讯员 孙广哲)