为持续提升窗口服务品质，拓展便民服务内涵，让窗口服务既有“速度”更有“温度”，邢台经开区收费站中秋节当天，在收费广场开展“情暖中秋路 月饼送温情”主题志愿服务活动，为过往司乘送上中秋节日祝福。

　　活动现场，设置便民服务台，提前备好各种口味月饼，向途经站口的司乘人员送上月饼的同时也送上“中秋快乐、一路平安”的真挚祝福。为确保站口安全畅通，收费站积极主动做好出行指引服务，向司乘介绍沿线旅游景点、周边加油站、充电站、餐饮点位等信息，耐心解答ETC办理及优惠政策、会员积分等相关咨询，同步提醒司乘节日期间车流较大，出行注意疲劳驾驶、保持安全车距，做好行车安全提示。对于有需要的司乘，同步提供热水、简易应急物资等便民服务，真正把贴心服务落到实处。“赶路回家还能收到月饼，心里感觉特别温暖。”收到节日礼物的司乘纷纷对收费站暖心举措点赞，一份小小的月饼，传递高速窗口温情，拉近了与司乘之间的距离，充分展现邢临高速良好窗口形象。

　　此次主题志愿服务活动，让过往司乘感受到了浓浓的中秋节日氛围，获得了司乘人员的一致好评。下一步，邢台经开区收费站严格落实公司双节保障工作部署，立足岗位做实做细便民服务，持续优化服务举措，把温情服务贯穿假期保畅全过程，全力为广大司乘平安便捷出行保驾护航。（通讯员 邢娟娟）