长城网·冀云客户端讯(记者 白亚军 杜若楠)10月31日崇礼新雪季开板,富龙四季小镇同步推出“不满意就退款”政策,给初次上雪的游客吃下“定心丸”。富龙山地运动学院院长邹瀚韬告诉记者,针对刚来体验滑雪的游客,如果选择了滑雪一小时的课程,在开课十五分钟内若觉得不满意,可直接全额退款;选择两小时及两小时以上滑雪产品的游客,在开课三十分钟内提出,都可退到位。
“很多新手怕滑一次不喜欢、钱白花,我们就把这道门槛先拆掉。”邹瀚韬说,试点目的是让游客先体验、再决定,用退款速度换消费信任。一位刚办完体验滑雪课程的游客戈先生说:“敢把‘不满意就退款’写出来,起码说明人家对自己的雪道和服务有底气,试试也放心。”