长城网·冀云客户端11月8日讯（记者 武昊宇 米海波 韩建强）第36届中国新闻奖评选结果今日揭晓，长城新媒体集团5件作品获奖。其中，与北京时间有限公司、津云新媒体集团联合打造的《暖新京津冀——京津冀新就业群体公共服务平台》获评三等奖，这是京津冀三地新媒体协同联创取得的首个中国新闻奖应用创新奖项。

　　在京津冀协同发展纵深推进的背景下，面对新就业群体服务管理跨区域协同不足、资源分散、供需对接不畅等现实问题，长城新媒体联合北京时间、津云，历时三年技术研发与场景打磨，于2025年12月推出三地首个跨区域、全链条智能服务集成平台《暖新京津冀——京津冀新就业群体公共服务平台》，成为省级媒体服务重大国家战略、参与社会治理、引领系统性变革的标杆实践。

　　“暖新京津冀——京津冀新就业群体公共服务平台”页面截图。

　　功能上，打造一体化融合的“云上暖心家园”。平台聚焦驿站地图、新闻资讯、生活服务、暖新活动、社会治理五大核心功能，整合三地政务、工会、驿站等多方资源，打破区域、部门与线上线下壁垒，实现资讯获取、便民办事、治理参与一站式落地。目前已汇聚三地6200余个暖新驿站，覆盖社区、商圈、交通枢纽等多元化场景，累计服务600万人次。

　　技术上，实现数智化驱动的全链路升级。一是打破数据孤岛，建立三地政务、人社、工会、驿站等运营数据库，采集相关数据7800余条；二是智能推荐赋能，依托AI算法构建用户画像，实现驿站、政策、培训等服务千人千面精准触达；三是全景导航服务，实现驿站一键查找、导航直达、状态实时查看，搭建服务评价闭环；四是全媒分发传播，构建小程序、新媒体矩阵、线下大屏多端联动体系，实现服务与资讯全域覆盖。

　　“暖新京津冀——京津冀新就业群体公共服务平台”驿站地图页面截图。

　　服务上，场景化供给打造全周期暖心服务。平台围绕新就业群体生活、成长、参与需求，构建全场景服务体系。在基础服务上，提供歇脚、充电、热饭、应急等一站式服务，通过好评榜单激发驿站服务活力；在资讯服务上，聚焦社保、维权、行业动态等内容，以多元形式推送政策解读与实用资讯等2800余条；在成长服务上，开设线上服务专区，实现政策查询、维权咨询、业务办理指尖办结，常态化开展技能、法律、健康线上培训，已有超5000名劳动者通过线上平台对接培训；在治理服务上，开通诉求反馈通道，建立诉求处置闭环，联动平台企业开展协同服务。

　　价值上，书写三重叠加的媒体融合新答卷。一是彰显政治价值，通过权威政策解读、党建引领服务，将党的声音直达基层一线，强化新就业群体政治认同，筑牢基层治理群众基础。二是凸显社会价值，聚焦新就业群体急难愁盼，破解休憩、办事、维权等难题，提升该群体获得感、幸福感，营造关爱新就业群体的良好社会氛围。三是实现媒体价值，推动主流媒体从信息内容提供者向社会生活连接者转型，为全国省级媒体深化系统性变革提供实践参考。

　　“暖新京津冀——京津冀新就业群体公共服务平台”服务专区。

　　此外，长城新媒体集团积极与其他媒体联合共创，其中一部作品获第36届中国新闻奖重大主题报道一等奖，另有三部自创作品分别获重大主题报道、专题、国际传播三等奖。