为持续深化路企共建,优化营商服务环境,精准对接辖区企业高速通行及物流运输需求,切实解决企业货运通行难点堵点,近日,临西收费站组织专项走访小组,深入临西县龙头企业——邢台中伟卓特液压科技有限公司开展上门走访座谈,扎实落实“一企一策”精准服务举措。

走访过程中,收费站工作人员与企业负责人、物流管理人员面对面深入交流,详细了解企业货运车辆保有量、日常运输路线、高速通行频次及货物外运流向等基本情况,认真倾听企业在高速通行、路况信息获取、运输保畅等方面的实际需求,细致收集意见建议,建立企业专属服务台账,量身制定个性化通行保障和惠企服务方案,真正做到按需供给、精准服务。

期间,工作人员重点向企业宣传讲解高速会员各项惠民权益,详细介绍会员注册流程、通行积分抵扣、专属通行优惠等实用功能,并现场手把手指导企业工作人员及货运司机完成会员注册、账号绑定及功能使用,切实让企业享受高速便民惠企政策红利。同时,为高效保障企业货运运输顺畅,收费站现场建立路企专属微信沟通群,建立常态化信息互通机制。针对高速、交通管制、恶劣天气管控、易拥堵路段预警等各类路况信息,安排专人第一时间在群内推送信息,并及时为企业梳理备选绕行路线,方便企业提前合理规划发车时间,有效规避道路拥堵、临时封路带来的运输延误,最大限度降低企业物流运输损耗,保障货物运输高效顺畅。
此次上门走访,进一步拉近了路企距离、畅通了沟通渠道,切实将精准服务、靠前服务落到实处。下一步,临西收费站将持续深化“一企一策”服务机制,常态化做好企业专属沟通群维护,及时精准推送各类路况预警信息,定期开展企业回访调研,持续优化服务举措、延伸服务触角,以高效、优质、贴心的高速服务全力保障企业物流运输畅通,持续深化路企共建共赢,全力护航地方企业高质量发展。(通讯员 宋杰)